陕西发布2023年度消费维权监测信息：消费诉求总量增长较高 消费者自我维权意识强烈
中国消费者报西安讯记者徐文智）3月11日，陕西省市场监管局发布2023年度消费维权监测信息。据统计，2023年陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心受理各类投诉举报咨询共计1114227件。其中， ...
莫让“充电贵”把电动车逼回楼里
电动自行车成为不少人通勤出行的“神器”，每天乘风而去、驭风而归，无需担心堵车停车难，确实很香。中国自行车协会数据显示，我国电动车社会保有量超过4亿辆。然而，它也是城市火灾中常见的“肇事者”。为杜绝入户 ...
体验源于尊重，饮品“破冰”正当时
一杯饮料，2/3是冰块，喝几口就见底。这样的场景，相信不少消费者都遇到过。如此多的冰块，到底是喝饮料，还是在吃冰？中国消费者协会倡议，饮品加冰应该以尊重消费者合法权益为前提。一场“破冰行动”由此而发。 ...
落实企业主体责任 考核要出真招
近日，江西省市场监管局制定发布《江西省食品和特殊食品生产企业食品安全管理人员履职行为记分暂行规定》以下简称《记分规定》），并将于2024年1月1日起正式实施，明确规定“食品生产企业安全管理人员履职不力 ...
广西贺州：开展“特供酒”专项检查
近段时间，广西壮族自治区贺州市市场监管部门在辖区范围开展“特供酒”专项检查，严查酒类标签、说明书、广告使用“特供”字样，实施虚假或者引人误解的商业宣传等不正当竞争行为。图为4月29日贺州市平桂区市场监 ...
“电商捧哏”不能忽悠消费者
随着直播间竞争日趋激烈，“电商捧哏”采取的手法开始游走在法律边缘。专家认为，“电商捧哏”背后的“逼单”行为可能涉嫌侵犯消费者知情权和选择权，相关部门可以通过加强信用监管、相关机构培训等方式强化监管力度 ...
对危险自动驾驶辅助器说“不”
仅花费几十至上百元，驾驶者便可摒弃传统的驾驶方式，体验一把双手脱离方向盘的驾驶感受。最近，一款名叫“自动驾驶辅助器”的产品被炒作成智能网联汽车必备“神器”，悄然热销。据《中国消费者报》8月4日4版报道 ...
别被“强效美白”广告忽悠了
60秒强效美白、1天显著美白、7天牙齿显著变白……面对美白牙膏企业一连串精准的“数字承诺”，消费者怎能不着迷？貌似理性的广告宣传背后，却是功效临床评价报告和实验室评价报告的内容“模糊”，甚至“欠缺”。 ...
哈尔滨市市场监管局约谈13家电商平台企业
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江）为进一步规范平台企业经营行为、保护消费者合法权益，3月14日，黑龙江省哈尔滨市市场监管局组织召开电商平台企业约谈会，美团、饿了么、快手、抖音等13家平台企业的负责人参加 ...
开学季别成文具盲盒的“开割季”
近年来，文具盲盒渐渐成为新潮流。由于拆开盒子之前无法知晓文具的款式，为了买到喜欢的“隐藏款”，一些孩子就会不停购买。而每当一些普通文具被放入盲盒，其“身价”便会翻番。记者暗访发现，盲盒中一些文具没有生 ...
“家政信用查”查出多赢效果
近日，由商务部牵头建立的“家政信用查”小程序全新上线，该程序将支持家政企业为家政服务员建立信用记录，开展职业背景信息验证核查，同时，为消费者免费提供家政企业和家政服务员信用信息查询服务。据10月17日 ...
买来的好评不是真好评
近日，杭州张小泉电子商务有限公司因受张小泉菜刀拍蒜断裂舆情影响以及疫情期间商品负面评价，组织内部人员进行好评刷单，构成虚假宣传，欺骗、误导消费者行为，被杭州市临平区市场监管局罚款25万元。据11月23 ...